Konto erstellen
Erstelle ein persönliches Profil oder ein Unternehmensprofil. Die Registrierung ist kostenlos.
Sei vom ersten Tag an sichtbar.
VIP-Kennzeichnung und Hervorhebung im Katalog.
TOP ist nach Freigabe und Veröffentlichung deines Profils verfügbar.
Hilfe und häufige FragenGuthaben, Aufladungen und TOP Schritt für Schritt
Wie kaufe ich Guthaben und lade es auf?
Öffne im Konto TOP und Guthaben und wähle Guthaben aufladen. Wähle die Anzahl der Credits und prüfe den Preis. Fahre fort, ergänze die erforderlichen Rechnungsdaten und bestätige die Bestellung. Überweise dann den genauen Betrag mit der richtigen Zahlungsreferenz. Nach Eingang und Zuordnung der Zahlung wird das Guthaben gutgeschrieben. Den TOP-Zeitraum wählst und bestätigst du separat.
Was kosten Credits und TOP?
Pre obe krajiny platí rovnaký kreditný cenník. 1 kredit = 20 Kč. 24 hodín · 1,25 Credits; Woche (7 Tage) · 7,5 Credits; 14 Tage · 13,5 Credits; Monat (30 Tage) · 25 kreditov.
Wie aktiviere ich TOP für mein Profil?
Klicke bei deinem freigegebenen, öffentlichen Profil auf Profil hervorheben. Wähle sofortige 24 Stunden oder im Kalender den Beginn einer Woche oder eines Monats. Prüfe Profil, Preis und Zeitraum. Guthaben wird erst nach deiner Bestätigung abgezogen. TOP hebt dein Profil im Katalog hervor und ergänzt VIP; die VIP-Auswahl auf der Startseite wechselt.
Ich habe bezahlt, sehe aber kein Guthaben. Was nun?
Guthaben wird nach Eingang und Zuordnung der Überweisung gutgeschrieben. Öffne Aufladungen und Zahlungen, wähle die Bestellung und aktualisiere den Status. Prüfe Betrag und Zahlungsreferenz. Überweise nicht erneut. Wenn die Zahlung nicht zugeordnet wird, kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer.
Wo finde ich meinen Kontostand und Verlauf?
V časti TOP a kredity nájdeš zostatok, Históriu kreditov a Dobitia a platby. Zostatok je spoločný pre tvoje profily v oboch krajinách. Aktívne a naplánované termíny nájdeš pod kalendárom vybraného profilu.
Wie lange läuft TOP und wie verlängere ich es?
Sofortiges TOP läuft volle 24 Stunden. Eine Verlängerung um 24 Stunden schließt an den aktiven Zeitraum an. Eine Woche sind 7 aufeinanderfolgende Tage, ein Monat 30; den Beginn wählst du im Kalender. Kalendertage laufen von Mitternacht bis Mitternacht nach Prager Zeit. Bezahlte Zeiträume verlängern sich nicht automatisch. Danach wird dein Profil wieder normal angezeigt.
Kann ich geplantes TOP stornieren?
Ein gesamter zukünftiger Zeitraum kann vor Beginn storniert werden; die Credits werden zurückgebucht. Nach Beginn sind weder Stornierung noch anteilige Erstattung möglich. Das Ausblenden eines Profils pausiert aktives TOP nicht.
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