Ako funguje schvaľovanie a overovanie profilov na NIGHTY
Potvrdený e-mail, schválený profil a ručné overenie znamenajú na NIGHTY rôzne veci. Potvrdenie e-mailu overuje prístup do schránky. Schválením administrátor povoľuje zverejnenie profilu. Ručné overenie je samostatné označenie, ktoré sa nepridáva automaticky pri registrácii ani pri zverejnení.
Tri stavy, v ktorých sa ľahko zorientujete
| Stav | Čo znamená | Čo z neho nevyplýva |
|---|---|---|
| Potvrdený e-mail | Používateľ potvrdil prístup do kontaktnej e-mailovej schránky. | Profil tým nie je automaticky verejný ani ručne overený. |
| Schválený profil | Administrátor schválil profil na zverejnenie. | Samotné schválenie nepridáva odznak ručného overenia. |
| Ručne overený profil | Administrátor samostatne označil schválený profil ako ručne overený. | Nejde o overenie totožnosti ani dokladov a nie je to záruka poskytovaných služieb. |
Prečo po potvrdení e-mailu ešte nemusíte vidieť svoj profil
Registrácia účtu a zverejnenie profilu sú dva rôzne kroky. Potvrdenie e-mailu je dobrovoľné a slúži na overenie prístupu do schránky. Dokončenie profilu ani odoslanie na schválenie ním nie je podmienené. Profil môže aj potom zostať rozpracovaný alebo čakať na rozhodnutie administrátora. Stav preto kontrolujte po prihlásení v časti Mój profil.
Koncept je neverejný rozpracovaný profil. Oczekuje na zatwierdzenie znamená, že profil zatiaľ nebol schválený na zverejnenie. Ak v editore ponecháte voľbu uloženia ako neverejný koncept, samotné uloženie z neho verejný profil neurobí.
Ako pripraviť profil na schválenie
- Prihláste sa a otvorte svoj profil. Potvrdenie e-mailu je dobrovoľné a nebráni odoslaniu profilu na schválenie.
- Doplňte povinné údaje a skontrolujte názov, lokalitu, opis a fotografie. Údaje majú zodpovedať tomu, čo chcete skutočne zverejniť.
- Pri osobnom profile skontrolujte aj potvrdenie súhlasu so zverejnením. Ak bol súhlas doložený inou formou, obráťte sa na podporu; jeho evidenciu posudzuje administrátor.
- Po dokončení odošlite profil na schválenie pomocou možností v editore. Skontrolujte, že nezostáva uložený iba ako neverejný koncept.
- Ak formulár upozorní na chýbajúci údaj, doplňte ho a uloženie zopakujte. Stav overte znova v časti Môj profil.
Po úspešnom schválení a zverejnení systém odosiela oznámenie na e-mail vlastníka profilu. Ak správa nepríde, pozrite sa aj do nevyžiadanej pošty a skontrolujte stav priamo vo svojom účte. Prehľad ďalších krokov nájdete v článku Ako funguje NIGHTY.
Čo znamená odznak „Overený profil“
Odznak vyjadruje samostatné ručné označenie administrátorom NIGHTY. Je oddelený od potvrdenia e-mailu aj od rozhodnutia profil zverejniť. Schválený verejný profil preto môže byť bez odznaku.
Ručné označenie nepredstavuje overenie identity alebo dokladov. Nezaručuje ani kvalitu služby, aktuálnu dostupnosť či pravdivosť každého údaja v okamihu návštevy. Pri rozhodovaní preto sledujte aj aktuálnosť informácií a prípadné nezrovnalosti oznámte podpore.
Časté otázky k schvaľovaniu
Mám potvrdený e-mail. Prečo nie som v katalógu?
Skontrolujte, či je profil konceptom alebo čaká na schválenie. Potvrdenie e-mailu samo osebe nezabezpečuje zverejnenie. Ak stav nie je jasný, pošlite podpore odkaz na profil a stručný opis problému.
Je zverejnený profil automaticky ručne overený?
Nie. Schválenie na zverejnenie a ručné overenie sú dve samostatné rozhodnutia administrátora.
Ako dlho trvá schválenie?
Ak potrebujete zistiť stav konkrétnej žiadosti, obráťte sa na podporu. Tento návod nesľubuje pevnú dobu schválenia; dostupnosť podpory nie je automatickou lehotou na vybavenie profilu.
Potrebujete pomoc alebo chcete nahlásiť problém?
Na podporu NIGHTY sa môžete obrátiť každý deň od 10:00 do 18:00 českého času. Napíšte na info@nighty.cz alebo napíšte cez WhatsApp.
Uveďte odkaz na profil a opíšte, čo sa vám zobrazuje alebo čo je podľa vás nesprávne. Heslo ani prihlasovacie kódy neposielajte. Na hlásenie obsahu môžete použiť aj kontaktný formulár. Ďalšie odpovede nájdete v častých otázkach.